صيانة الكمبيوتر

:###:

تعريف الصيانة :

هي المحافظة على الجهاز وإبقاؤه يعمل بالشكل المطلوب .

أنواع الصيانة :

1. الصيانة الدورية : هي الصيانة التي تتم بشكل دوري على فترات زمنية معينة مثل برنامج :

أ. scan disk : فحص الجهاز H.D من البرامج المضروبة وفحص system files وفحص مساحة H.D وسطحة من الbad sector .

ب. Defragment : ترتيب البرامج الموجودة على H.D بحيث يضع البرامج الاكثر استخداما في بداية H.D بحيث تصبح أسرع في التشغيل.

ج. إزالة البرامج الغير اللازمة : أي ينتج ملفات عن scan disk امتداد ملفات chk. , tmp.
2. الصيانة الوقائية : هي صيانة تتم في أي وقت حسب حاجة الجهاز ومدى تعرضة للاتربة والغبار والعوامل البيئية بغرض حماية الجهاز .

3. صيانة اظطرارية : هي صيانة تتم عند حدوث عطل معين .
قواعد هامة عند الصيانة :

1. اي عنف عند الفك والتركيب معناه أن العملية لا تتم بشكل الصحيح .

2. عند فك أي جزء فقد يتبع ذلك فك جزء آخر لذلك يجب الاحتراس عند فك البراغي والاغطية حتى لا تختلط ببعضها البعض .

3. يبدأ التركيب بآخر شيء تم فكه .

4. لكل جزء أداة أو طريقة للفك وله وسيلته الخاصة في تنظيفة .

5. لكل قطعة مكانها الخاص بها حيث لا يوجد مكان آخر للقطعة .

تصنيف الاعطال حسب أساسيات حدوثها :

1. أعطال كاملة : هي التي تسبب عدم عمل الجهاز بشكل كامل .

2. اعطال مؤقتة : هي التي يتم معالجتها مجرد اكتشافها تكون أسبابها هي :-
أ. عطل ميكانيكي : كخلل في مشغل الاقراص لسبب تلف الماتور
ب. عطل كهربائي : كخلل في أحد كابلات التوصيل أو نواقل بيانات .
ج. عطل متذبذب : تحدث بسبب الفيروسات أو فقدان الاتصال بأحد الكرتات .

3. أعطال معقدة : وهي التي تكون مركبة من عدة أسباب أي وجود أكثر من سبب للعطل مثل عطل في كرت أو لوحة أو عطل مقاومة أو مكثف أو دارة متكاملة .

مراحل الصيانة الدورية :

1. تحديد العطل ونوعة ومكانة .

2. معرفة تصنيف وسبب العطل .

3. اصلاح العطل وتبديل القطعة التالفة إذا لزم .

تطبيقات الصيانة الدورية :
تتطلب الصيانة الدورية الأمور التالية :
1. تنظيف الجهاز من الاتربة والغبار وبقايا الحبر حول الدوائر الكهربائية .

2. تنظيف لوحة المفاتيح والماوس .

3. التأكد من سلامة تثبيت أماكن الوصلات الكهربائية .

4. تنظيف الشاشة وابعادها عن المجالات الكهربائية والمغناطيسية .

5. إزالة البرامج الغير اللازمة والمؤقتة .



لتنفيذ الصيانة الدورية يجب ما يلي :

1. فصل التيار الكهربائي .

2. استخدام فرشاة تنظيف صغيرة , ناعمة لمسح الدوائر الكهربائية .

3. استخدام مروحة لطرد الهواء والغبار بحيث لا يكون تيار المروحة شديد .

4. استخدام قطعة قماش ناعمة في مسح المكونات واطراف التوصيل .

5. مسح رؤوس القراءة والكتابة في محركات الاقراص والتأكد من سلامتها في استخدام أقراص التنظيف .

مصادر الأعطال :

1. انتهاء العمر الافتراضي للجزء المتعطل .

2. عدم تثبيت أطراف جزء معين في الفتحة التوسعية أو كيبل في مكانه .

3. أنثناء أحد أطراف التوصيل .

4. حساسية جزء معين (قطعة ) للحرارة والرطوبة متغيرات الجهد والتيار .

5. نزع أو تركيب أحد الشرائح أو الكروت أو الكيبلات أثناء تشغيل الجهاز مما يسبب عطل في الدائرة الكهربائية .

6. تعريض الجهاز لصدمات ميكانيكية أو مغناطيسية أو مجالات كهربائية أو درجات حرارة عالية .

7. وقوع سوائل على قطعة أو جزء كهربائي .

8. انقطاع التيار الكهربائي عن الجههاز أثناء تشغيلة .
9. انخفاض التيار الكهربائي او ارتفاعة لذلك يتم تركيب منظم للكهرباء .

10. تجمع الاتربة على مراوح التبريد الخاصة بالpower والcpu أي الcase .

الخطط المتبعة لصيانة الحاسوب هي :

عند حدوث عطل في الحاسوب فإن تتبعة واكتشافة يتم على سلسلة من الخطوات لتحديد الجزء المتعطل تسمى هذه العملية بخطة تتبع الأعطال وهناك العديد من الخطط التي يمكن اتباعها للوصول إلى العطل ومنها :

1. خطة خطوط الموصلات (الكيبلات والاسلاك) :
حيث يتم استخدام هذه الطريقة عندما لا يكون هناك توصيل صحيح للأسلاك الداخلة والخارجة في الحاسوب .
حيث تؤدي الأتربة وعملية الاكسدة إلى قطع التيار الكهربائي لذلك يجب التحقق من جميع الوصلات .

2. خطة العزل (فصل الامور الغير اللازمة) :
تستخدم هذه الطريقة في حالة عدم وجود أي حياة على اللوحة الام أي لا يوجد تيار في الجهاز لذلك يجب القيام بفصل الاجزاء الغير اللازمة عن اللوحة الام مثل كرت الصوت وكرت الشبكة وفصل ملحقات الحاسوب مثل printer وإبقاء cpu و RAM ووكرت الشاشة .

3. خطة التبديل :
تستخدم هذه الخطة في حالة عدم معرفة الجزء المسبب للعطل حيث أن مكونات الحاسوب متعددة فيصعب معرفة الجزء المعطل ولذلك تقوم بتغيير هذه المكونات قطعة قطعة حتى يتم حصر الجزء المعطل .

4. خطة التدقيق :
هي خطة يتم تنفيذها على الشكل التالي :
1. التاكد من سلامة التوصيلات أو فصلها وإعادة تركيبها مرة أخرى .
2. التأكد من شكل المكونات وتركيبها في مكانها الصحيح بطريقة الصحيحة .
3. البحث والنظر في المكونات لاكتشاف أحد الاطراف المفصولة أو المعزولة بسبب الأكسدة .
4. التدقيق والبحث عن كسر أحد الأعمدة (pin) أو أماكن الاتصال أو تلف في أحدى وحدات كاحتراق مقاومة أو عطل مكثف أو diots .
5. متابعة العطل بتدقيق النظر في بداية تشغيل الجهاز ووصول التغذية الكهربائية وبدأ اختبارات الفحص الذاتي (post )إلى أن يتم الوصول إلى تحديد مكان العطل ثم سببه وفي هذه الخطة يجب الانتباه إلى ما يلي :
أ.العلامات المرئية على الشاشة .
ب. رسائل الخطأ المكتوبة والمسموعة .
ج. ملاحظة مروحة التبريد على الpower و cpu من حيث السرعة وانتظام عمل المروحة وصوتها .
د. ملاحظة لمبات البيان على الشاشة والkeyboard والcase والcd والfloppy .
هـ. ملاحظة أصوات حركة مشغل الاقراص الصلبة والمرنة .

5.خطة الفصل الكهربائي :
تعتمد هذه الخطة على معرفة عالية بالدوائر الكهربائية معرفة قيم الجهود الكهربائية وقيم القياسات للمكونات الالكترونية حيث في هذه الطريقة يتم فصل التوصيلات الكهربائية بين الاجزاء ثم قياس كل جزء منفرد بذاته وتحتاج هذه الطريقة إلى أجهزة قياس متعددة وتعتبر هذه العملية مرهقة بسبب تكرار عمليات الفك والتركيب (الفصل واللحام).

وسائل الاختبار الدقيقة :
1. يجب ان تكون البداية في صيانة واصلاح الحاسوب هي الاستفسار عن كيفية وتوقيت بداية المشكلة مع ملاحظة التالي :
أ. تنبأ ظروف حدوث العطل عن العطل نفسة :
** ارتفاع الجهد الكهربائي .
** وقوع السوائل على الجهاز .

ب. قد لا يكون المستخدم على دراية فنية بوضع المشكلة فيجب التاكد منها .

ج. قد يخفي المستخدم عامدا بعض المظاهر أو الاعمال التي قام بها حتى لا يفقد كفالة الجهاز .

2. تختلف نوعية الاعطال حسب ظروف حدوثها :
أ. هناك أعطال تظل على حالتها من الثبات عند حوث تلف في جزء معين مثل عطل وحدة التغذية الكهربائية او اللوحة الام أو مشغل الاقراص المرنة او الصلبة .
ب. هناك أعطال قد تظهر بعد فترة من التشغيل مثل اعطال الذاكرة و cpu التي تحدث بسبب سخونة الدوائر الككهربائية .
ج. هناك أعطال قد تختلف في مظهرها مرة أو مرة بعد أخرى مثل أعطال تسببها الفيروسات أو الظروف المحيطة بالجهاز .

3. تعتبر درجة حرارة المكونات الالكترونية أحد وسائل التشخيص البسيطة والسريعة حيث يوجد ثلاثة احتمالات لعمل الدائرة الكهربائية وهي :

أ. تعمل الدائرة الكهربائية في الوضع العادي يمر فيهاالتيار الكهربائي مسببا سخونة طبيعية لها .
ب. اذا تعطلت الدائرة الكهربائية بسبب فصل التوصيلات داخلها فإنها لا تعمل وبالتالي سوف تكون باردة .
ج. عند حدوث فصل في دائرة من الدوائر فإن الطاقة قد تتسبب في سخونة الدوائر أو تحترق مما يشير إلى العطل .

4. الكيبلات والتوصيلات مرشد جيد للاختبارات البسيطة لذلك يجب التأكد من صحة وضعها واختبار الكيبلات بواسطة الافوميتر عند الشك بها وفي حالة عدم توفر وسائل القياس يمكن اختبار كيبل آخر سليم بدلا من المشكوك فيه.

ملاحظة :
في الاعطال التي تظهر فيها شرارة بين التوصيلات او تتواجد سخونة عالية فإنه يجب :
* نزع الكهرباء فورا عن الجهاز .
* عدم استخدام البودرة لإطفائها بسبب تعذر تنظيفها .
* عدم استخدام الطفايات السائلة على الإطلاق لانها تسبب توصيل كهربائي وتلف الاجزاء الساخنة .